من نحن
تدير الموقعَ وتطبيقَ الزبائن شركةُ Yildiz Kapak Ltd، وهي شركة خاصة محدودة بالأسهم مسجّلة في إنجلترا وويلز. المكتب المسجّل: Flat 15 Aneurin Bevan Court, 55 Coles Green Road, London NW2 6EE, United Kingdom.
يقع مصنعنا ومعارضنا في العراق (انظر صفحة تواصل معنا). وحيثما وردت كلمة «نحن» في هذه الشروط فالمقصود شركة Yildiz Kapak Ltd.
استخدام الموقع
يمكنك تصفّح الموقع مجانًا ومن دون حساب. والكتالوج والصور والعرض ثلاثي الأبعاد والنصوص معلوماتٌ عامة تساعدك على الاختيار، وليست عرضًا للبيع.
لا تظهر الألوان على الشاشة كما هي تمامًا؛ فقد يختلف لون اللوح الحقيقي ولمعانه وعروق الخشب فيه عمّا تراه في الصورة أو العرض ثلاثي الأبعاد، لذا اطلب رؤية عيّنة في أحد معارضنا قبل أن تقرّر.
قد نضيف تصاميم وألوانًا أو نغيّرها أو نوقفها في أي وقت. ولا يعرض الموقع أي أسعار.
الطلبيات
لا تُقدَّم الطلبيات عبر الموقع. ولا تُعدّ الطلبية قائمةً إلا بعد أن يؤكّدها لك فريق المبيعات كتابيًا بطلبية أو فاتورة صادرة منا، وتسري عليها الأسعار وشروط الدفع والتسليم وسائر الشروط الواردة في ذلك التأكيد.
تخضع الطلبيات والمبيعات والتسليم لقوانين جمهورية العراق، وتختص محاكم بغداد بالنظر في أي نزاع بشأنها.
تطبيق الزبائن
تطبيق الزبائن مخصّص لزبائننا، ويكون الدخول إليه بدعوة من فريق المبيعات. ويحق لنا رفض الدخول أو إنهاؤه، مثلًا عندما يتوقف نشاط الحساب أو يُساء استخدامه.
حافظ على هاتفك وعلى دخولك إلى التطبيق. فكل ما يُجرى عبر حسابك يُعدّ صادرًا منك، إلى أن تبلغنا بفقدانه أو بإساءة استخدامه.
يعرض التطبيق طلبياتك وفواتيرك وحسابك كما هي مسجّلة في نظامنا المحاسبي. وإن لاحظت أي خطأ فتواصل معنا؛ والمرجع هو فواتيرنا وكشوف الحساب المكتوبة.
تصل الرسائل والصور التي ترسلها في التطبيق إلى موظفينا. فأرسل فقط ما تحتاجه طلبيتك، ولا ترسل أي محتوى مخالف للقانون أو مسيء.
الاستخدام المقبول
- لا تحاول اختراق الموقع أو التطبيق أو خوادمنا، ولا إثقالها أو تعطيلها.
- لا تنسخ الكتالوج بكميات كبيرة باستخدام أدوات آلية.
- لا تنتحل شخصية غيرك، ولا تستخدم حساب زبون آخر.
- لا تستخدم الموقع أو التطبيق لأي غرض مخالف للقانون.
يحق لنا إيقاف أي دخول يخالف هذه القواعد.
تصاميمنا ومحتوانا
التصاميم والصور والنماذج ثلاثية الأبعاد والنصوص واسم يلدز وشعار النجمة مملوكة لشركة Yildiz Kapak Ltd أو لمن رخّصها لنا. ويمكنك مشاهدتها ومشاركة روابطها، لكن لا يجوز نسخ تصاميمنا أو تصنيعها أو بيعها، ولا استخدام صورنا ونصوصنا لأغراض تجارية، من دون إذن كتابي منا.
خدمات أخرى
روابط واتساب والاتصال الهاتفي والبريد الإلكتروني والخرائط تفتح خدماتٍ تديرها شركات أخرى، وتسري هناك شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
توفّر الخدمة
نعمل على أن يبقى الموقع والتطبيق متاحَين وصحيحَين، لكننا لا نضمن أن يكونا متاحَين دائمًا أو خاليَين من الأخطاء أو محدَّثَين. وقد نغيّرهما أو نوقفهما مؤقتًا، مثلًا لأعمال الصيانة.
المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمّل مسؤولية الخسائر الناتجة عن استخدام الموقع أو التطبيق أو تعذّر استخدامهما، أو عن الاعتماد على ما فيهما من معلومات عامة، مثل خسارة الأرباح أو الأعمال أو الخسائر غير المباشرة.
لا يحدّ شيء في هذه الشروط من مسؤوليةٍ لا يجيز القانون الحدّ منها، كالمسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال أو عن الاحتيال، ولا ينتقص من الحقوق التي يمنحها القانون للمستهلك.
تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر نسخة، والنسخة المنشورة في هذه الصفحة وقت استخدامك الموقع أو التطبيق هي التي تسري.
القانون والمحاكم
باستثناء الطلبيات (انظر «الطلبيات» أعلاه)، تخضع هذه الشروط واستخدامك الموقع والتطبيق لقوانين إنجلترا وويلز، وتختص محاكم إنجلترا وويلز بالنظر في أي نزاع. وإن كنت مستهلكًا فإنك تحتفظ أيضًا بالحماية التي يمنحها لك قانون البلد الذي تقيم فيه.
تواصل معنا
للأسئلة عن هذه الشروط: info@yildizkapak.com. وتشرح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية.